A Federação Brasileira de bancos informa que, por problemas técnicos da TELEFONICA, alguns clientes partindo dos seus equipamentos (domésticos ou nos escritórios), não estão conseguindo acessar o INTERNET BANKING de algumas instituições financeiras.

Informa, ainda, que os correspondentes não bancários (como supermercados, farmácias e casa lotéricas), call- center e os equipamentos das salas de auto atendimento das agências bancarias estão funcionando normalmente, possibilitando assim, que os clientes realizem pagamentos de seu… Continue lendo

1 - Encare a venda como uma troca

O processo de venda tem que ser visto como uma troca. O vendedor deve participar da venda, estar presente, trabalhar em conjunto com o cliente, sem abandoná-lo. Essa “parceria” servirá para que o cliente veja que não está… Continue lendo

Ambiente seguro online permitirá aos seus clientes armazenar documentos confidenciais.

O banco americano Wells Fargo começou a oferecer um novo serviço: um cofre virtual para seus clientes que queiram um espaço online seguro para guardar cópias de documentos e outros certificados digitais.

A nota oficial do serviço informa que ele será integrado ao sistema de homebanking e oferecerá a opção de envio mensal automático de documentos financeiros ao cofre virtual.

O serviço, entretanto… Continue lendo