Google Knol: sistema de validação apresenta defeitos

A recém-lançada enciclopédia colaborativa online, que pretende concorrer com a Wikipédia, possui uma falha que impede novos usuários de entrar no sistema.

Lançada para concorrer com a Wikipedia, a Knol é uma enciclopédia colaborativa, na qual os próprios usuários inserem conteúdo. Entretanto, uma falha impede que os usuários cadastrados registrem-se no sistema.

A falha ocorre na página de verificação. O Knol obriga o usuário a passar por um processo de identificação do tipo “confirme que você é você mesmo”, a fim de aumentar a credibilidade do conteúdo adicionado pelos colaboradores. O processo pode ser efetuado por telefone ou pela web, com uso do cartão de crédito. Contudo, a última opção redireciona o usuário para uma nada amigável página de erro. O defeito foi levantado pelo site britânico The Inquirer e confirmado pela equipe da Magnet.

O Inquirer publicou um roteiro para verificação da falha. Um código de identificação, chamado usualmente de “ID”, já está reservado para usuários que possuem Gmail (ou simplesmente uma Google ID) e é só efetuar o login para acessar o site como membro já cadastrado. No canto superior esquerdo encontra-se o botão “write a knol” utilizado para incluir um “pedaço de conhecimento” ou “piece of knowledge”, como a enciclopédia nomeia o conteúdo. O usuário então é redirecionado para a página onde pode redigir um tópico de conhecimento para o site. Nessa página há a opção “Verificar nome”, um botão laranja, localizado no canto superior esquerdo da página. Ao clicar temos a página de validação, onde reside o erro. Aqui pode-se optar pela validação pelo telefone ou com a utilização do cartão de crédito.

O processo por telefone parece funcionar bem, segundo o Inquirer. O efetuado com o cartão de crédito, entretanto, não funciona. Ao clicar no botão “Verify by credit card” o browser traz uma página de erro, solicitando que o usuário retorne mais tarde. A incapacidade de validação do nome, porém, não impede a normal inclusão do conteúdo.

Fonte: Magnet por Gislaine Ceregatti